今天给妈妈打了个电话,电话那头,她的声音里带着一丝不安。
她说,最近老是接到来自全国各地的陌生电话,对方一开口就能准确叫出她的名字,然后提醒她:在支付宝花呗里有一笔三十七块钱的欠款已经逾期了,让她尽快还上。一个接一个的电话,语气或客气或催促,搞得她心里七上八下,连觉都睡不安稳。
妈妈说她从来不用这些东西,怎么会莫名其妙开了花呗?她一辈子省吃俭用,连信用卡都不太敢碰,更别说花呗这种超前消费的东西了。
我在外地,也没法远程帮她操作,只好请邻居阿姨过去帮忙看看。等待的那段时间,我心里也七上八下的,既担心真有什么问题,又怕妈妈因为这事着急上火。
结果一查,花呗确实逾期了,金额正是三十七元——就这么一点点钱,却闹出了这么大的动静。
妈妈这才回想起来,之前她在淘宝买过一个木盆,付款的时候可能是被诱导着开通了花呗,她自己也不懂,就这么稀里糊涂地开了。她当时只觉得点了几下,钱就付出去了,哪里知道自己还顺带开通了一个借贷功能。
感觉又是有时候支付宝付款之后弹出的诱导开通花呗,不小心误触了。那些弹窗设计得花里胡哨,按钮又小又隐蔽,一不留神就点上了,年轻人尚且防不胜防,何况是不太懂这些的中老年人。
别说中老年人了,即使年轻人也偶尔会碰到这样的事情。明明是只想付个款,结果莫名其妙背上一笔小额贷款。
再次体会到中老年人使用智能手机的不容易。
我们习以为常的操作,对他们来说可能处处是陷阱。
做子女的,还是得多一点耐心,多帮他们留意着点。